Документы и безопасность
Хранение договоров аренды: документы в телефоне и под защитой
Договор аренды — самый важный документ собственника и чаще всего хуже всего хранимый. Он лежит в шкафу, в ящике или в старой папке. Когда он нужен, а нужен он обычно во время спора, его не находят.
Kira Kontrol привязывает договор к арендатору. Вы фотографируете контракт или загружаете PDF, и документ остаётся вместе с этим арендатором. Открыли профиль — договор там, искать не нужно.
Привязать договор к арендатору
Загрузка документа — часть карточки арендатора. Файл договора можно добавить при создании записи или позже, при редактировании.
С телефона достаточно сфотографировать контракт. С компьютера можно перетащить отсканированный PDF.
Загруженный файл остаётся в профиле арендатора. Когда арендатор уходит в архив, документ сохраняется: к старому договору можно вернуться и через годы.
Какие документы стоит хранить
На первом месте сам договор аренды. Подписанный экземпляр целиком, приложения и соглашения о повышении аренды должны храниться вместе.
Документы на объект тоже важны: копия свидетельства о собственности, страховой полис, разрешение на ввод в эксплуатацию. Их можно прикрепить к карточке объекта.
Акт приёма-передачи и фотографии состояния квартиры заранее закрывают большинство споров при выезде. Снимки, сделанные при заселении, предотвращают разговор о повреждениях при выезде.
Договор аренды
Подписанный экземпляр и приложения.
Документы на объект
Собственность, страховка, разрешения.
Акт приёма-передачи
Состояние квартиры при заселении, с фотографиями.
Как хранятся ваши данные
Все данные хранятся в зашифрованном виде и привязаны только к вашему аккаунту. На уровне базы данных действуют правила доступа к строкам: другой пользователь не увидит ваших арендаторов, объекты или документы, как бы он ни сформулировал запрос.
Эта защита работает на сервере, а не только в интерфейсе. Запрос, сделанный вне приложения, упирается в те же правила.
Пароль остаётся у вас; при его смене запрашивается текущий пароль. Сессия хранится на устройстве безопасно.
Данные арендаторов и приватность
Информация об арендаторах — персональные данные. Имена, телефоны и договоры подпадают под правила защиты данных, и ответственность несёт собственник, который их собрал.
Kira Kontrol обрабатывает эти данные только для того, чтобы оказывать вам услугу. Данные арендаторов не используются в маркетинге, не продаются третьим лицам и не передаются рекламным сетям.
Приложение не пишет вашим арендаторам самостоятельно. Телефон арендатора используется только тогда, когда вы решили отправить напоминание, и только для сообщения в WhatsApp, открытого с вашего устройства. Контакт всегда начинаете вы.
Вы в любой момент можете запросить удаление своих персональных данных. Право удалить аккаунт и всё, что к нему привязано, остаётся за вами.
Один архив на трёх устройствах
Документы хранятся в облаке, поэтому неважно, с какого устройства вы смотрите. Договор, загруженный с телефона, будет на месте, когда вы откроете компьютер.
Это решает то, с чем бумага не справлялась: документ всегда с вами. На встрече с арендатором, в агентстве или в учреждении, когда нужно проверить пункт договора, достаточно открыть телефон.
Даже если телефон потеряется, данные лежат не на устройстве, а на сервере. Войдёте с нового — всё на месте.
Три языка, один аккаунт
Приложением можно пользоваться на турецком, английском и русском. Смена языка меняет только интерфейс, данные остаются теми же.
Это помогает тем, кто работает с иностранными арендаторами, и владельцам недвижимости за пределами своей страны. Можно переключить язык, чтобы показать экран арендатору, и вернуться обратно.
Валюта сумм выбирается отдельно. Интерфейс может оставаться русским, а суммы показываться в долларах, евро или лирах.
Резервные копии и потеря данных
Самый большой риск для собственника, который ведёт учёт в таблице, — потерять файл. Компьютер ломается, файл удаляется случайно, какая копия актуальна — вопрос без ответа.
Данные Kira Kontrol находятся в управляемой базе и регулярно резервируются. Смена устройства, потеря телефона или удаление приложения к потере данных не приводят.
Если хотите выгрузить данные, для этого подходят PDF-отчёты: список арендаторов, поступления за период и разбивку расходов можно скачать документами.
Три проблемы бумажного архива
Первая — доступ. Момент, когда нужен договор, обычно тот момент, когда вас нет дома: в агентстве, на встрече с арендатором или в учреждении. Бумажный архив тогда бесполезен.
Вторая — сохранность. Бумага теряется, рвётся, путается при переезде. Хранить единственный экземпляр десятилетней истории аренды в папке — при размышлении серьёзный риск.
Третья — связь. В бумажном деле договор в одном месте, записи о платежах в другом, расходы в третьем. Чтобы увидеть картину по одному арендатору, нужно заглянуть в три места. В цифровом архиве договор, платежи и данные объекта — части одной записи.
Почему документы важны при выезде
Выезд — самый спорный момент в аренде. Залог, повреждения в квартире, состояние покраски и неоплаченные счета обсуждаются одновременно, и память сторон совпадает редко.
Фотографии, сделанные при заселении, и подписанный акт приёма-передачи этот спор в основном закрывают. Состояние, в котором квартира была передана, зафиксировано, и сравнение становится конкретным, а не субъективным.
Сам договор работает так же. Если условия удержания залога прописаны, достаточно показать этот пункт. Возможность добраться до документа в два касания сокращает разговор.
С чего начать оцифровку
Переносить всю историю за один день не нужно, и именно поэтому большинство так и не начинает. Практичный путь — начать с сегодняшнего дня: сфотографировать действующие договоры нынешних арендаторов и добавить в их карточки — работа на один вечер.
Дальше тот же шаг повторяется с каждым новым арендатором. Договор фотографируется в день подписания и добавляется в запись, отложенных дел не остаётся.
С документами прежних арендаторов спешить не нужно. Добавляйте по мере необходимости или загружайте в архивные карточки со временем. Важно, что дальше всё идёт в порядке.
Начните сегодня
Сфотографировать действующие договоры — работа на один вечер.
Новых сразу
Фотография в день подписания, и ничего не откладывается.
Старых постепенно
Архивные карточки можно заполнять по мере надобности.
Частые вопросы
- Может ли кто-то ещё увидеть загруженные мной документы?
- Нет. Документы привязаны к вашему аккаунту, а правила доступа на сервере не дают другому пользователю до них добраться.
- Удаляется ли документ, когда арендатор уходит в архив?
- Не удаляется. Договор и история архивного арендатора сохраняются и остаются доступными.
- Что загружать — фотографию или PDF?
- Подходит и то, и другое. Сфотографировать договор телефоном быстрее всего; если есть отсканированный PDF, можно загрузить его.
- Можно ли удалить аккаунт и все данные?
- Да. Вы в любой момент можете запросить удаление своих персональных данных.
Бесплатно до двух объектов
Учёт арендаторов, платежей и расходов, а также PDF-отчёты доступны на бесплатном плане. Карта не требуется.
Начать